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お客様の声

当社へお寄せいただいたお客様の声をご紹介

  • M.N 様

    種 類 1棟アパート
    エリア 栃木県宇都宮市
    構 造 木造2階建て
    世帯数 6戸
    間取り 2DK
    種 類 1棟アパート
    エリア 栃木県宇都宮市
    構 造 木造2階建て
    世帯数 6戸
    間取り 1K

    お客様目線の対応と信頼に今後も期待

    現在、札幌(1棟6戸)と宇都宮市(2棟12戸)に計3棟を保有し、うち宇都宮市の2棟を武蔵コーポレーションに管理委託しています。

    札幌の物件では現地の管理会社が市内の複数の仲介会社に幅広く営業をしてくださり、物件供給過剰地域でありながら、新築で取得して約11年になりますが、ほぼ満室で稼働しています。

    同じような管理をしてくれ、物件を販売してくれるところがないか探していたところ、武蔵さんに出会い、縁あって平成27年9月に宇都宮の再生物件2棟(12戸)を一括で購入させていただいたものです。

    購入後も太陽光発電の設置やキャッシュフローの改善につながる提案をしてくださるなど、常に顧客目線で対応していただいていることを感じます。

    空室については、購入して半年ほどは満室稼働していましたが、その後、立て続けに退去が続き3室ほどの空室が出た時期もありましたが、宇都宮支店の天野さんに粘り強く営業をしていただき、ほどなく埋めていただくことができました。
    その際に、市内の外国人学校など様々な方法で募集活動を展開していただいていることを聞いて驚いたものです。

    当初は築古木造のため心配していたのですが、このように空室が出ても速やかに埋めていただいているので大変助かっております。
    空室が出た場合には、物件や宇都宮エリアの特性などを加味して募集方法(家賃レベル、初期費用の設定)など細かく戦略を練っていただいていることを感じます。
    先日も6月末の退去という閑散期に入っての募集でしたが、8月頭には入居者を決めていただき、「さすが武蔵さん!」と思わずにはいられませんでした。

    メンテナンスについても、築古物件のために排水関係の大規模な修繕も発生したりして、ヒヤヒヤすることも少なくないですが、工事費用や支払い方法も含め、その都度丁寧に対応していただき、感謝しております。

    購入時にお世話になった折原さん、太陽光でお世話になった穴井さん、管理でお世話になった宇都宮支店長の天野さん、現在管理担当の松田さんには厚く御礼申し上げます。
    またこれからも追加物件の購入や管理での御社の素晴らしい仕事ぶりを期待しております。

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