空室が出た際、当初は原状回復で済ませる予定でしたが、築年数や設備の状況を考えると、それだけではもったいないと感じました。どうせ工事をするのであれば、賃料アップや入居付けにつながるようなバリューアップ工事にした方が良いと考えたのがきっかけです。事前にシミュレーションも出していただき、採算が合うと判断できたので踏み切ることができました。

工事では費用対効果を一番重視しました。賃貸はお金をかければそのまま賃料に反映されるわけではないので、地域性やターゲットを踏まえて、どこまで手を入れるかの見極めが重要だと思っています。その点、武蔵さんからも「ここはやりすぎても賃料に乗りにくい」といった現実的なアドバイスをいただけたので、バランスの良い判断ができました。

仕上がりとしては、間取りは大きく変えずに動線や見え方を調整していただき、既存を活かしながらうまく再生できたと感じています。内装もグレーや白を基調に、20〜30代のファミリー層を意識した雰囲気にできたので満足しています。

結果として、想定していたターゲットに近い方に入居いただき、賃料も97,000円から143,000円まで上げることができました。改めて、賃貸は設備だけでなく全体のバランスや見せ方が大切だと実感しています。

やり取りの面でも、担当が一本化されていて安心感がありましたし、社内の体制もしっかりしている印象を受けました。今後も物件ごとに最適な提案をしていただきながら、管理から工事、入居付けまで一貫して任せていきたいと思っています。

管理会社はこれまで何度か変えてきました。金融機関の紹介で、物件の近くにある仲介業者さんにお願いしていたのですが、なかなか空室が埋まらず、「なんか違うんじゃないの？」と思っていたときに大谷社長の本に出会いました。「ああ、この人は信頼できる人だな」と思ったのがきっかけです。武蔵さんで空室が埋まらなければ、もう物件を売ってしまおうと考えて管理をお願いしました。

実際に管理をお願いしてまだ半年ほどですが、不満は全くなく満足しています。管理の面も集客の面も安心して任せられています。決していいことばかり言っているわけではありません（笑）。以前の管理会社から「賃料を下げれば入居者が決まります」と言われたことを相談したところ、「いや、今の賃料のままで絶対決まりますから、断っていただいて大丈夫です」と言われました。そのときは「随分大きく出るな、決まらなかったらどうするんだろう」と思ったのですが、2週間ほどで本当に今の賃料のままでも入りたいという方が現れたのです。武蔵さんの物件を見る目には本当に驚かされました。

その後も、後任の方からリノベーション工事の提案をいただきました。納得のいく金額で工事ができただけでなく、工事を終えるとすぐに入居者が決まったのです。前の管理会社ではこうした提案は一度もなかったので、大変驚きました。

どの担当の方も悪いところは見当たりません（笑）。みなさん若いのに裏表がなく誠実で、レスポンスも早いので安心して任せています。大谷社長が信頼できる方だからこそ、さすが大谷さんのもとで働く社員の方々だと感じています。

賃貸管理を任せるなら、集客のフットワークが軽くレスポンスが早いことが大切だと思います。賃貸管理に悩まれている方は、ぜひ武蔵さんに任せてみると良いと思います。私は武蔵さんに任せてから、管理に関する不安がなくなりました。本当に感謝しています。

私が武蔵さんを知ったのは、自宅ポストに投函されたチラシがきっかけでした。ちょうどその頃我が家では、老朽化した手持ちの物件の空室が多い状態が続き、このまま賃貸を続けるか、値が付くうちに売却してしまおうか考えていた最中でした。そのタイミングでチラシを見たので、とても興味深く特に高い入居率には驚きで、でもうちの物件では無理なのではないかと感じながら半信半疑で詳しい話を聞いてみることにしました。

実際にお会いしてみると、空室を無くすためのしっかりしたシステムの説明や現在までの実例実績を説明してくれて、なにより大家の立場に立って考えてくれていることに共感し、もしかしたらと期待半分で武蔵さんに管理をお願いすることにしました。

管理をお願いしてすぐに武蔵さんから物件の改善点の指摘があり、いきなり全部では負担が大きくなってしまいますから、とりあえず3戸だけ修繕しませんか？と提案されました。こちらの負担のまで気配りしてもらえたことはとても安心でき、3戸修繕することにしました。すると、工事が完了するとすぐに入居の契約が決まりました。ここ数年、内覧さえしてもらえなかった物件だけに本当に驚きました。修繕工事をする前に武蔵さんから聞いていた話の通りになったのです。半信半疑で、もしかしたらいいように動くかも…と思っていた気持ちが一気に武蔵さんにお願いすれば大丈夫と思えてきました。

今までは物件に対して、なんとなくできる限り現状維持のまま、消極的にしか動けませんでしたが、武蔵さんに改善点を指摘してもらって背中を押してもらい、大きな一歩を踏み出せた感じです。これからも少しずつ克服し、積極的で健全な賃貸経営ができるよう、アドバイスもらいながら、相談しながら、先を見据えて取り組んでいきたいと思います。