スマートに見えるが、地道な業務をしっかり行える会社

私は不動産が好きで、20代よりアパート購入を行ってきました。ただ当時は資金力や経験が少なかったことから、人が嫌がる要素の強い物件（入居者の低属性や全空室、自然死、ボロボロな物件等）をメインに、若さとパワーだけで購入をしてきました。その中でもとりわけクセの強い物件を昨年2月に心の中で「すまん」と思いながら、武蔵様にお願い致しました。

購入当初の5年間は地元のおじいちゃん社長とタッグを組んで運営をしていましたが、なかなか問題が片付きませんでした。その苦労していた事の1つが、外国人入居者様との慣習の違いによるゴミ問題でした。中でも家族で粗大ごみ（鍋窯、自転車など）を拾っては物件に集めてきてしまい、こちらが費用を出して捨ててはすぐに集めるの繰り返しでした。そのことを含め、担当の竹島様に相談させて頂き、武蔵様の管理内容の中に粗大ごみ撤去のサービスがあると聞き早速実施して頂きました。今では当時の面影もなく、本当にゴミのないきれいな物件にして頂きました。また空室問題に関しても、一時期は最大で店舗2室、居宅3室の空室 が発生し、13年間の不動産運営で始めて逆ザヤを経験し、恐怖感を覚えました。それもあって担当の竹島様にも少しネチネチした電話をしてしまい、そんなかっこ悪いわたくしに対して、決して感情的になることなく冷静に傾向と対策をお話頂きました。ありがとうございました。

そして管理をお願いし、1年強。無事満室を迎えました！（言葉になりません。）その満室までの過程を1年間見てきて、武蔵様の客付けの強さが少しわかった気がしました。一見すると大宮を見渡すソニックシティビルに当時本社を構え、社員も竹島様含め、埼玉に似つかわしくないスマートな立ち振る舞いの方が多いため、最初は泥臭い不動産の客付けなんてどうするのかな？と思っていました。しかし、満室の打ち合わせで訪問した際に居室担当営業の岡田様の本物件の客付けで不動産会社と交換した名刺の数（おそらく100枚以上）を何気なく見せてもらい、すべてが納得できました。こういった地道な地元の不動産会社様への訪問の積み重ねが完成度の高いPMシステムを作り、それが満室につながり、そして入居率96％を維持しているのだと分かりました。（店舗担当営業の岩澤様も難しい店舗を2件も決めてくれたので、超ジーニアスです！）

竹島様、営業の皆様のおかげで満室というスタートラインに立たせて頂きました。これからも問題が多い物件ではあると思いますが、わたくしも柔軟に対応いたしますので、これに 懲りずお付き合いくださいませ。

想像以上の客付け力

今までの管理会社との賃貸契約期間満了に伴い、今後どのようにすれば良いのかいろいろ考えていましたところ、金融機関様より御社をご紹介していただくことになりました。
最初は担当の山口様の説明を聞きながら「果たしてその様に上手くいくのか」と心配をしていましたが、その様な心配は無用で１～３ヶ月で全室入居が決定致しました。
「武蔵さん」のすごいところはこれだと思います。
その他にも付随する受水槽や消火器、ゴミ箱の設置等、細部にわたり配慮して頂き感謝しております。
只、ゴミ箱の中の整理整頓が気になります。今一度入居者様のゴミの出し方、分別方法等、当市のルールにのっとって出していただきたく周知の方宜しくお願い申し上げます。

何かあれば担当の押木さんにすぐに連絡をしてしまいますが、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様目線の対応と信頼に今後も期待

現在、札幌（１棟６戸）と宇都宮市（２棟１２戸）に計３棟を保有し、うち宇都宮市の２棟を武蔵コーポレーションに管理委託しています。

札幌の物件では現地の管理会社が市内の複数の仲介会社に幅広く営業をしてくださり、物件供給過剰地域でありながら、新築で取得して約１１年になりますが、ほぼ満室で稼働しています。

同じような管理をしてくれ、物件を販売してくれるところがないか探していたところ、武蔵さんに出会い、縁あって平成２７年９月に宇都宮の再生物件２棟（１２戸）を一括で購入させていただいたものです。

購入後も太陽光発電の設置やキャッシュフローの改善につながる提案をしてくださるなど、常に顧客目線で対応していただいていることを感じます。

空室については、購入して半年ほどは満室稼働していましたが、その後、立て続けに退去が続き３室ほどの空室が出た時期もありましたが、宇都宮支店の天野さんに粘り強く営業をしていただき、ほどなく埋めていただくことができました。
その際に、市内の外国人学校など様々な方法で募集活動を展開していただいていることを聞いて驚いたものです。

当初は築古木造のため心配していたのですが、このように空室が出ても速やかに埋めていただいているので大変助かっております。
空室が出た場合には、物件や宇都宮エリアの特性などを加味して募集方法（家賃レベル、初期費用の設定）など細かく戦略を練っていただいていることを感じます。
先日も６月末の退去という閑散期に入っての募集でしたが、８月頭には入居者を決めていただき、「さすが武蔵さん！」と思わずにはいられませんでした。

メンテナンスについても、築古物件のために排水関係の大規模な修繕も発生したりして、ヒヤヒヤすることも少なくないですが、工事費用や支払い方法も含め、その都度丁寧に対応していただき、感謝しております。

購入時にお世話になった折原さん、太陽光でお世話になった穴井さん、管理でお世話になった宇都宮支店長の天野さん、現在管理担当の松田さんには厚く御礼申し上げます。
またこれからも追加物件の購入や管理での御社の素晴らしい仕事ぶりを期待しております。

管理会社の変更で満足の管理

以前の管理会社のときは、空室が埋まらず、管理がずさんでとても悩んでいました。

そこで不動産について勉強中に大谷社長の本を購入して読ませていただき、御社の独自の客付け方法やオーナーの立場に寄り添った管理方法に興味を持ちました。

大宮の会社ということで、親近感があり、管理相談で詳しくお話を伺いました。

当時はまだ、群馬県は御社の対応地域ではなく、お断りされてしまうかと思いましたが、当時の担当の方が「出来ますよ」と言ってくださり、説明も分かりやすくてしっかりしていたので管理をお任せしてみようと決めました。

実際にお任せしてからは、すぐに入居付けに動いてくださり、満室にしていただくことができて、その後の管理も大変満足しています！

今後は収益アップのための提案など、オーナーサイドに立った情報をご提供いただきたいです。

また物件を購入した際にはお世話になろうと思っています！

末永く宜しくお願い致します。

今後の事業展開に期待

以前参加した、他の資産運用のセミナーで、所有物件近辺の客付けに強い管理会社があると聞き、武蔵コーポレーション様のことを知りました。

そのときはまだ、物件の完成前だったためにあまり気にしてはいませんでしたが、アパートが完成し、当時別の会社に管理をお願いしていたところ、2ヶ月経過しても1件も申込がなく、対応に苦慮しておりました。
そこであの時のことを思い出し、武蔵コーポレーション様をご紹介頂く事になりました。

お話を伺う前は、物件が横浜にあるのに、埼玉の会社で大丈夫だろうかと不安に思うこともありました。
しかし、選んでいる余裕もなく、一刻も早く空室を埋めるためにも武蔵コーポレーション様に管理をお任せすることに決めました。

最後は少し賃料を下げる結果にはなりましたが、何とか繁忙期中に満室にすることができました。

今後は、横浜にも事業所を開設して頂き、より一層、地元の仲介業者様のリレーションを強固にして頂きたいと思います。