■当社を知っていただいたきっかけを教えてください。

武蔵さんのことはチラシで知りました。小さい物件のため、中々管理をお願いするのは無理があるかと思いしばらくは遠慮しておりました。それでも武蔵コーポレーションに電話してみて、お願いできますかと聞いて、そこからのお付き合いです。もう8年程になります。

そのアパートは元々両親が商売をしており、商売だけだと業績にも波があることを理由に、安定収入のために建てました。

■当時は他の管理会社様に物件の管理をお任せされていたのですか？

そうですね。町の不動産仲介の方であったり、それから大手さんであったり、そのような業者様に入居付けなどはお願いしていましたが、基本的には自分で賃貸管理のマネジメントをしていました。ただ、私も家業を引き継いで商売をしているので、自分で物件を管理するのが中々大変で、できれば基本的に物件管理の全てを任せられる武蔵コーポレーションにお願いしたいなと思いました。

■当社に管理をお任せしていただき、結果はいかがですか？

最初の4所帯のアパートの客付けや管理も安定しお任せしておりました。その中で今年に入って、別の物件の部屋が3つ空いてしまったので、竹島さんに管理の相談をしてお任せすることにしました。しかし築40年経つ物件なので、外観や内装をかなり直さなければ新しい客付けが難しい状況でした。工事の見積もりを取り、結構な金額でしたが、やはりいつまでも空けておくわけにはいかないため、武蔵コーポレーションに外装と内装の工事をお願いしました。工事は適正な価格で早く行っていただけてありがたかったですし、空室だった3部屋は全て、外装の工事が終わる前に入居が決まりました。そのような点でも本当に、さすがは武蔵コーポレーションだなと思います。

管理担当の竹島さんも一生懸命やってくれておりまして、ありがたいです。よく私の話を聞いて、どうすれば物件の運用がうまくいくかを一所懸命に考えてくれています。

■大きなリフォームでしたが当社にお任せいただいた決め手は何でしょうか

普段からオーナー向け会報誌の「武蔵TIMES」を読んでいて、会社の内容を理解していたのが大きな理由です。新入社員含めスタッフの皆さんの紹介を読んでいると皆さんがとても前向きで、特に若い人が前向きな姿勢でいる事をすごくいいなと思っていましたので、その点でお任せして間違いないだろうと思いました。

■今後当社に期待することを教えてください。

他にも少し古い物件も持っていて、その売却など、色々とやらなければならないこともあります。現在お任せしている2棟のリフォームや入居付けなどが完了したら次のご相談したいと思っています。

＊弊社にご依頼いただく前にどんなことでお悩みでしたか

人を使う器量がないので一人でできることを始めようと思い、20年前に不動産を購入しました。ところが入居率が悪く2回程管理会社を変えましたが、あまりうまくいきませんでした。60%～70％くらいの入居率で、本来入ってくる家賃の半分くらいにしかならず困っていました。

 

＊何がきっかけで弊社を知りましたか

武蔵さんのことはダイレクトメールで知りました。入居率97%と書いてあるのを見て、試しにやってみようかと思って1棟任せてみました。果たして本当に埋まるのだろうかという思いもありましたが、同時に社長が書かれた本を読んでおり「三方よし」という言葉が書かれていたことで、試しにと思いました。また、サブリースは、なかなか抜けられない（管理解約できない）と聞くので、失敗してもいつでも抜けられる一般管理で安心だと思いました。

 

＊実際に運営して想定していた成果は出ましたか

半年以内に満室になって、もう1棟も任せるようになりました。リフォーム代がちょっと高いと思うことはありますが、武蔵さんにお世話になってよかったです。娘に物件を譲ろうと思っており、社長が書かれた本も今娘に貸しています。これからもよろしくお願い致します。

＊何がきっかけで弊社を知りましたか

元々30年前に賃貸併用住宅を建設して住み始め、自主管理をしていました。武蔵さんのことを知ったきっかけはガス会社の方からの紹介です。それと同時期に、うちのポストにチラシが入っていて、入居率96％と書いてある武蔵さんのチラシを「これすごいよ！」と妻が大事にとって置いていました。その2つの話がちょうどばったりあって、話がとんとん拍子に進みました。

 

＊最初の印象はいかがでしたか

初めチラシを見たときには半信半疑でした。実際に我が家まで来て説明してもらい、話を聞いていくうちに本当にこんなことがあるのかと驚きました。

印象に残っていることとしては「ポストが古くなっちゃったんですよね」と相談したときに担当の本間さんが「結構高いから経費がかかっちゃうんですよね」と言ってくれたことです。ああしましょう、こうしましょう、となんでも買わせようというのが見えなかったので、この人ならダメなものは削ってくれる、積極的に変えなきゃいけないものは変えてくれるし、それ以外のものは置いておいて次にしましょうと言ってくれると感じて、安心して任せられました。

 

＊弊社にご依頼いただく前はどのような状況でしたか

以前は屋上が雨漏りしていて、3階から1階まで雨漏りが抜けて、部屋はカビてる、お客さんはこんなに雨漏りするんじゃ出ていくという状態でした。自分で屋上に防水シートを買ってきて防水をしたんですが、やっぱり素人がビニールをかけたくらいじゃ雨漏りは止められなくて。でも何とかしなければ入居している人が1人減り、2人減りとなってしまうので、融資を受けるために7行くらい銀行を周りました。ところが、銀行では71歳が返金をする終了年齢ということで、71歳だった私にはどこもお金を貸してくれず困っていました。

もうだめだから、これはこのまま売ってしまおう、売ってどこかに住むしかないなぁという状況下でした。庭掃除もできない、片付けもできない、もうどうなってもいいやっていうやけみたいな状態でした。

＊弊社にお任せいただいた理由をお聞かせください

本間さんの話を聞いていて「あ、任せれば大丈夫」という方向になりました。あとは資金繰りだったのですが、武蔵さんに割賦でやってもらえて、本当に涙が出るほど嬉しかったです。抱えてもらって乗り越えさせてもらって、こんな会社があるんだと感激しています。

直して住むという方針が決まってからは、妻も、住めるという方針が決まったんだからまた片付けよう、あれしようという気が起きました。

加えてこれまでは自主管理をしていたので、管理を一切お任せしているというのが、どれほど楽か。本当に精神的にすごく楽です。素人があがいてもダメなものはプロに任せるしかないな、という感じです。

 

＊実際に運営していかがでしたか

角度で言うと180度方向が変わりました。売っちゃおうとしていたのに、直します、入居ばっちりですという上向きの姿勢で対応いただき、自分に鎧のようにかかっていた心のわだかまりがボロボロととれたようでした。

あっという間に屋上も直ったし、各部屋のリフォームも終わって、4部屋とも空いていた部屋は満室になりました。

それから、4月の誕生日当日に武蔵さんからお花が届いて、なんて心遣いが行き渡っているんだろう、と心にしみました。

将来的なビジョンも、これまでは何もできないし、ただ、どうしようどうしようという感じだったのが、武蔵さんでシミュレーションを出してもらい、今後20年で税金を含めて計算が建つようになりました。入居者が出ていっても修理すればまた入居者が入る、そして入れてもらえるという自信がでました。おかげさまで本業の方も前向きで元気になりもうひと踏ん張り、もうひと踏ん張り、と踏ん張れるようになりました。頑張る甲斐ができました。