■賃貸経営を始められた経緯をお聞かせください。

私が学生の頃に父がアパートを建て、数年前に相続しました。現在は母が所有していますが、息子である私が実質的に経営をしています。

■弊社にご相談いただく前のお悩みはありましたか？

築年数が20年、30年と経過するなかで経年劣化が目立ってきて、入居率が6割程度と、空室が増えていってしまいました。当時は知り合いだった地元の管理会社に任せていたんですが、なかなか入居が決まらなくて悩んでいました。

■弊社にお任せいただいてからの変化はいかがでしたか？

入居率が6割から9割にまで向上しました。経年劣化が目立っていた中でリフォームのご提案などもいただいて、「どうすれば空室が埋まるか」ということを一緒に考えてくれました。

■弊社を選んでいただいた決め手についてお聞かせください。

父が経営していた時は、なるべくお金をかけないことを意識していたんですが、それではだめだと思って相談することにしたんです。話を聞いてみると、リフォームなどに関する考えも一致していたのでお願いすることにしました。

当時は名前も聞いたことがなかったのでどんな会社なのかと不安だったんですが、北関東に支店もありますし、担当の伊藤さんには素早いレスポンスや提案をいただけて安心しています。

■賃貸経営を行ってきた中で印象的なエピソードはありましたか？

所有するアパートの周りに同じようなアパートが増えてきて、入居率も下がってきたんですね。でもその時はまだローンが残っていました。もう少し頑張れば楽に経営できるかなと思ったので、武蔵さんには広い間口で募集していただけて助かっています。

最近は外壁のリフォームをしたばかりですが、募集してすぐ決まる、もしくは長く住んでいただける一因になるという意味でも、ハード面のメンテナンスは重要だと思います。

■賃貸管理にお悩みの方へメッセージをお願いいたします。

建物が古くなってくると、空室が増えてくると思います。家賃を下げるのも一つの手ですが、投資をして物件の価値を維持していくもの大事です。愛着を持ってこれからも長く維持していきたいと思います。

■何がきっかけで弊社を知っていただけましたか。

以前からお付き合いのあった銀行さんからの紹介で知りました。はじめはサブリースには色んな問題があるから不安で、用心深く調べていたのですが、武蔵さんの見積り内容や詳細を見ていくとそれが妥当なものだとわかりました。銀行さんからは良い縁を頂いたと思っています。

■管理をお任せいただいた際はどのようなお悩みやご不安をお持ちでしたか。

前の管理会社に任せていた時は、2棟あるうちの1棟の天井が抜けていることに気づかないぐらいやり取りができていなくて、またほとんどが空室で悩んでいました。それでも昔からの付き合いだからという信用もあって、「このまま任せておけばいいかな」という風に思っていました。

■リフォームすることに決めた経緯を教えてください。

武蔵さんに提案されたリフォーム工事の費用対効果が一番良かったからです。所有物件のうちの1棟に建物の傾きがあったので、他社からは「一度更地にして建て替えませんか」という話が結構ありました。そうなると費用が億単位になるので、建て替えは現実的ではなかったのですが、当時は建て替えか売却かの2択だろうと考えていました。

そんな折、武蔵さんにリフォームの提案をいただきました。取り壊しをせずに傾きの調整だけで入居できるようになるので、費用をかけずに利益を生む方法を考えると、建て替えや売却ではなく、リフォームが最も良い提案だと思いました。築古物件のリフォームや修繕を多く手掛けているからこその提案だったのだと思います。

■弊社に管理をお任せいただいて変化したことは何ですか。

管理をお任せしてから、ほとんどが空室の状態から3か月ぐらいであっという間に満室になりました。入居者を募集する間口が広いのと、リサーチ力がすごいなと思います。

あとは前の管理会社の時は、何か工事をするにしてもその都度話をしないといけなかったので、そこに費やす時間がなくなりましたね。今は工事などの選択肢もいくつか用意してくれて、こちらは選ぶだけなので心配事はないですし、任せておけば安心と思えるようになりました。以前は物件の前を通るときは必ず見ていたんですが、武蔵さんに任せてからは物件を一切見ていないです。情報量や入居付けの間口の広さなど、多くのノウハウや繋がりを持っている会社だからこそ、安心して任せられると思っています。

武蔵コーポレーションさんへ管理をお任せする前は、部屋が空くといつも2～3年埋まりませんでした。なんでお客さんを紹介してもらえないのかと、とても悩んでいました。特にここ7～8年はひどかったです。一部屋だけではなかったですから。

しかし、そんな時に信用金庫さんに武蔵コーポレーションさんを紹介していただきました。実際にお任せしてみると、空部屋の入居者様が1ヵ月くらいで決まりました。今まで悩んでいた事が途端に解消され、とても驚きました。武蔵コーポレーションさんのおかげです。

どんな時も親身に話を聞いて下さり、色々とアドバイスをしていただき、いつもありがとうございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

武蔵コーポレーションで管理をして頂くまでは空き室がなかなか埋まらず、管理会社からは家賃の値下げや、室内のリフォームが必要等、アパート自体に問題がある為、空き室が埋まらないと指摘されていました。資金の余裕はなく、どうすれば空き室が埋まるのか悩みが尽きませんでした。そんな時にテレビ埼玉さんのCMで武蔵コーポレーションを知りました。

初めは定額制のリフォーム代金が少々高く感じ、1～2年で出られると資金的に厳しいと感じておりました。しかし、武蔵コーポレーションさんが管理している物件の入居率は96％と高く、担当者の自信に満ちた対応に管理をお願いしようと決心しました。

実際に管理が始まると、担当者から誠実に対応して頂いて安心してお任せ出来ました。また、空き室が出た時にも、すぐに契約が決まり感謝しています。強いて言えば、建物の維持管理費用が別になっている点が少々残念です。

今後もオーナーの要望を大切にして維持管理して頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。

２０１２年より賃貸管理をお願いしております。

この物件は私にとって１棟目で、右も左も分からず賃貸業を始めましたが、いままで順調に経営できているのも武蔵コーポレーションの担当者の方々のお陰でございます。

途中、家賃滞納、不良入居者への対応等、素人大家にはどうしようもない状況もありました。
その都度こまめに連絡を下さり、また法律に基づいたご提案をいただけたことで、無事に解決でき非常に感謝しております。

空室がでた際にも、リーシング活動により適切な家賃設定をご提案いただき、早期に入居者を獲得することもできました。

現在担当の竹島様には本当にお世話になっております。

ご面倒をお掛け致しますが、引き続きのご対応をよろしくお願い申し上げます。