■弊社をお知りになったきっかけをご教示ください。

10年前、50歳前後の時に何か新しいことをやりたいと思って、当時流行っていたロバート・キヨサキの『金持ち父さん 貧乏父さん』やサラリーマン大家の本を何冊か読んで、数社にコンタクトを取ってみました。中でも武蔵さんは、私が埼玉に馴染みがあるということで親近感もありました。

やっぱり不動産会社なので、騙されるんじゃないかという怖さもあったんですが、専務の太田さんに面談をしていただいて、誠実でクリーンな印象を感じましたね。大きな金額の借入も初めてだったので、失敗したらどうしようという不安がありました。その都度質問をさせていただきましたが、真摯に対応してくれて安心したことを憶えています。

■これまで弊社で物件の購入、売却、管理をサポートさせていただきました。一貫してお任せいただいている理由をお聞かせください。

築古物件ならではのトラブルへの対応に、一定以上のクオリティがあると思っています。築年数が経過すると、空室が目立ったり設備が劣化したりしますが、トラブルが起きるたびに誠実な対応をしていただいています。

管理をお願いしている物件で、設備面でのトラブルが頻発したんですね。特に、給水のポンプが故障して全館で断水してしまったことがありました。10年間賃貸経営をしてきて最大のピンチでしたが、たった3日で復旧していただきました。私からは、費用はともかく最短で進めてほしいとお願いしまして、業者さんを素早く手配してくださったり、住民の方へ水を運んでくださったりとご尽力いただきました。クレームが出ることを心配していたんですが、逆に温かいお声をいただきまして、武蔵さんとの付き合いの中でも心に残る出来事でしたね。本当にありがとうございました。築古物件だと、どうしてもトラブルが起きやすくなりますが、住んでいただいている方にはできるだけ快適に住んでいただきたいですし、オーナーとしてベストを尽くしている姿をお見せしたいと思っています。

■10年前と現在で、弊社の印象は変わりましたか？

お付き合いを始めた10年前は「埼玉の小さい会社」という印象があったので、今の発展には驚いています。規模が大きくなると、分業体制が整ってシステマチックにもなるので、平常時はルーティンワークでサポートいただいているのかなという感じはしますね。その分どうしても武蔵さんとの距離は離れてしまった印象もありますが、トラブルが起こった時にチームで尽力してくれたことは、昔ながらの「武蔵スピリッツ」が感じられて良かったですね。

■今後の資産運用の展望についてお聞かせください。

しばらくは今の会社にいる予定ですが、定年を迎えるので収入の変化も見込んでいます。これからは減価償却というよりかは、家賃収入という目的をメインにして運用していきたいと思っています。武蔵さんの安定したスキームをうまく組み込んで、引き続き15年、20年とお付き合いとしていけたらと思います。

■賃貸経営を始められたきっかけをご教示ください。

私が体調を崩してしまった時期があって、今後のことを考えて妻のために資産を残したいと思ったんですね。そこで、ポータルサイトを見て気になった収益物件を不動産会社に持ち込んで、まずは1棟購入しました。

■武蔵を知ったきっかけは何でしたか？

物件の管理をお願いしていた前の不動産会社に入居付けをしてもらえなかったんです。18部屋中3部屋しか埋まっていない、ということもあって空室に困っていたので、お付き合いのあった銀行さんに相談していました。そこで武蔵さんをご紹介いただきました。

■当社をご紹介されたときの印象はいかがでしたか？

もともと大谷社長の本を読んでいて会社の存在は知っていたんですが、売買事業だけではなく管理事業もやっていることに驚きました。管理会社を変えるしかない状況だったので、これはぜひ武蔵さんにお願いしよう、と思いましたね。

■管理をお任せいただいての感想をご教示ください。

前の管理会社さんは管理に積極的ではなくて、「これをやってほしい」と言っても首を振られるばかりでした。武蔵さんは、修繕のスピードが速いなと感じます。空室に関しても、入らないだろうと思っていたところにもすぐ入居付けをしてくれて、物件の入居率が上がりました。紹介いただいた銀行さんと武蔵さんには感謝しかないです。

■賃貸経営を行うなかで難しいと感じることはありますか？

物件と一部屋の規模が大きいので、リフォームするにも費用が高くなってしまうんですよね。少しずつ家賃収入を貯めてやっていくしかないと思いますが、これからも前向きに物件の運営をしていきたいです。まずは管理をお願いしている物件を満室にすることですね。

■担当の山口はどのような印象ですか？

今は主にリフォームのことを相談しているんですが、日頃からよく提案もいただけるので山口さんに任せておけば大丈夫だと思っています。全面的に信頼しちゃっていますね。

■賃貸業を始めたきっかけをご教授ください。

相続した土地の活用として、マンションを建てたことがきっかけです。土地の活用方法を模索していた時に、せっかく広い土地があるなら一軒家を建てるだけではもったいないと思ったんです。

賃貸業を始めて約30年が経ちましたが、いろんなドラマがありましたね。土地と間取りの関係上、ご家族でのご入居が多く、小さかったお子さんが巣立っていくのを見送るのは何とも感慨深いものがあります。



■大家業を行う上で大変だったことはありますか？

マンションを建てた時からずっと同じ管理会社さんに任せていたんですが、約30年もお任せしていたので担当者さんが代わったり、以前のようなスピーディーな対応がいただけなかったりと、二人三脚の管理が難しいと感じるようになりました。一方で、長いお付き合いだったこともあって、なかなか管理解約できずにいました。

■武蔵に決めたきっかけ、担当の対応はいかがでしょうか。

前の管理会社さんの対応で悩んでいた時に、銀行さんからの紹介で武蔵さんを知りました。実は、桒原さんと初めて面談をしてから1年以上経ってから管理をお任せすることになったんです。

当時、桒原さんのお人柄に惹かれて武蔵さんに管理をお願いしようと決めました。前管理会社さんとの関係性もあって、実現に時間こそかかりましたが、１年経った今でも桒原さんの誠実な対応は変わりません。スピード感のある対応はもとより、堅実な仕事をしてくださって、私たちは桒原さんを信頼しきっています。担当が桒原さんから代わってしまったら、管理をお任せするのを武蔵さんから変更しようか（笑）なんて思っているくらいです。



■今後の不動産賃貸業の展望を教えてください。

相続した土地の活用が私たちの賃貸業のスタートなので、新たに物件を増やしたりすることは考えていませんが、今ある物件を更に住みやすい物件、お部屋探し中の方に選んでもらいやすい物件にしていきたいと考えています。人気の間取りや埋まりやすい募集条件など、桒原さんにご相談しながら、進めていきたいです。

桒原さん、これからもよろしくお願いいたします。

■賃貸経営を始められたきっかけをご教示ください。

物件を相続したことがきっかけです。

父が大家業を始めてから20年経った頃に物件を譲り受けたので、成り行きで不動産オーナーになりました。

なので、それまで父がどんなことをやっていたのか、物件の収支がどうなっていたのか全く知らない状態でした。いざ、ふたを開けてみると想像以上に空室があって、これじゃだめだということで、これまで管理を頼んでいた不動産屋さんから、武蔵コーポレーションさんに変えたんです。

そしたら何カ月もしないうちに満室になったんですよ。頼んですぐに結果を出してくれて、驚きましたね。

■大家業を行う上で大変だったことはありますか？

管理会社さんを変更するまでは空室をどうするかが一番大変でしたが、今は空室に悩まされることは全くないです。

しいて言うなら、入居してすぐに退去されて困ったことがありました。今の時代、移動がはやいんですね。これを機に、なるべく長く住んでくれる人に入居してもらえるように工夫することが大切だと改めて気づきました

■武蔵の管理にご満足いただけていますか？

担当の野々上さんとは日々コミュニケーションを取っていて、些細な事でも相談しやすいので安心してお任せできています。

以前、建物の排気口が破損してしまったことがありました。業者さんに見積もりを頼んだらとんでもなく高額な修繕費になってしまって、「それなら」と、自分で手を動かして直そうとしたことがあったんです。その前に一度相談してみたら、ちょうどいい保険を紹介してくれて、想定より低い価格で修理をしてもらえたことがありました。これは一例ですが、いつも期待以上の対応をしてくれるので大変満足しています。

■賃貸経営を始められたきっかけと、当社を知っていただいたきっかけは何でしたか？

15年程前から、不動産の大家になりたいという夢があったんです。古家付きの土地を買って住み、10年でローン返済して再建築した2戸を貸し出すことになりました。

長期的に物件を買い増していきたいと思っていた時に、武蔵さんの投資セミナーに参加しました。当時は減価償却で所得税を圧縮するというスキームが参考になったことを覚えています。管理に関しては、ほかの会社とは違うPM型の管理をされているということで、入居募集がしっかりしている印象を受けました。あとは会社が東京駅のすぐ近くのビルに入っているので「管理費が高そう」と思いましたが、その分しっかり管理してもらえるのかなと考えたりしていましたね。

ただ、実際のところは任せてみないとわからないので、最初は半信半疑な部分もあったんですが、早く客付けしてくれるし、その後に知り合った方が偶然武蔵さんと付き合いがあり、武蔵さんをベタ褒めしているので、結果的に正解だったと感じています。

■弊社に管理をお任せいただいたご感想をお聞かせください。

新たに購入した物件の賃貸管理も武蔵さんにお願いしたいと思っていたので、当時の担当の方に、他社の物件を購入して大丈夫か聞いてみたんです。そしたら、売買の部署に話をつないでくれて、物件購入についての相談にも乗っていただきました。立地や収益性を踏まえてアドバイスをもらって、安心して物件を購入することができました。組織としてもしっかり機能しているなと思いました。

■担当の印象はいかがですか？

今の担当の福田さんには、他社物件購入時の管理会社切り替えをスムーズに対応してもらって感謝しています。その際に、「ざっくりと修繕費用の見積もりを出してほしい」とお願いした時がありました。その時は適当な回答をせずにあとで詳細な見積もりを出してくれました。そういった意味で「堅い」という印象がありますね。武蔵さんのホームページを見ると、社員の年齢が若かったり高学歴の社員や銀行出身の社員が多く見受けられたりと、勢いを感じられます。これからどんな会社になっていくのか楽しみです。

■これからの賃貸経営の展望をお聞かせください。

今は、主に経営しているのは一棟マンションなので、次は税負担を軽減できる築古の木造アパートを買いたいです。ただ、不動産投資に関しては素人なので、武蔵さんで手掛けているReBreath物件なんかは安心して買えるんじゃないかなと思っています。自分で物件を見に行って手間をかけるのも趣味の一つなので、これからも楽しんで賃貸経営を続けていきたいです。