お客様の声

2016年02月22日更新

E.M

絶対的な信頼を寄せる客付力

昨年の5月に48室ある1棟マンションを購入することとなったのですが、空室が12室あったことから特に客付に強い管理会社をネットなどで探していました。 他の物件で過去5社ほどの会社に管理をお願いしてきましたが客付対策を聞くと「賃貸物件紹介サイトに幅広く掲載」といった同じような回答が多かったため、新たに客付の強みが明確な管理会社を探していました。 ネットで管理会社を調べている中で、武蔵コーポレーション様のHPに掲載されている「客付のための打ち手=営業戦略」に特に関心を持ちました。 それは他社とは異なる内容で、自社でのサイト掲載は行わず「営業担当による電話・訪問などで仲介の営業マンの信頼を得る」というある意味泥臭いものでした。 しかしその理由が明確で、更にそれを愚直に行っている姿勢にすごい!と共感を覚えました(当時の新聞記事かHPで、新入社員の方が1日何件の仲介会社を回れるか…ということをやっていたような覚えがあり印象に残っています) 過去にお願いした管理会社では、客付について「来月は繁忙期なので埋められると思います」などの受け身に感じられる回答が多かったように思います。 入居者の方を案内する営業マンにどのように周知をするか、内見につなげるためにはどのような打ち手が必要かなどを明確に提示してくれる管理会社や担当者がなかなか見つからず、管理会社を変えても結局同じなのではないかという不安がありました。 管理をお願いする決め手となった点はHPを見て面談をお願いした後、最初にお会いした賃貸管理部部長の神農さんのお話が、経験やデータに基づき説得力があったからです。 客付力が強い理由などはHPを見て大体理解はしていましたが、神農さんとお話をする中でこの会社が勢いだけではなく、空室を埋めるために物件状況や営業の方の実績をデータで把握し、市場動向に応じた打ち手を常に考え続けていることが魅力的に感じました。 正直なところ管理費用は定額部分などを含めると特段安いわけではないのですが、客付への注力の仕方などが他の管理会社とは異なり、それを明確に自信をもって話すことが出来る方にお会いして管理をお願いすることに決めました。 今では武蔵コーポレーションさんの客付力に絶対的な信頼を寄せています。 なせならば48室中12室あった空室を、5月~11月の閑散期にも関わらず半年程度で満室にして頂いたからです。 都心ではなく、築30年以上の 駅徒歩20分という難しい条件でここまで早く満室に出来るとは思いませんでした。 ポイントは担当となった竹島さんや仲介会社を訪問している賃貸営業部の方のスピード感のある対応だと感じています。 仲介営業マンからの生の情報から入居を決めるために必要な修繕などの提案を明確な理由と共にいただき、打ち手に対して反応が悪い時には臨機応変かつスピードをもって次の対策を提案していただいたことなどが満室という結果に結びついたと思っております。 この実績を目の当たりにして、次に購入した2棟も武蔵コーポレーションさんに管理をお願いしています。 今後については管理戸数も大きく増やされているので、そのスケールメリットを活かしながら飛躍していただければと思います。 市場が変化する中でも常に新しいサービス開発や、営業力の強化によって他社とは圧倒的に差がある管理会社であり続けてほしいと思います。 その結果、武蔵コーポレーションさんに管理をお願いするメリットが、年々増していくことを期待しています。 これからも末永く宜しくお願い致します。
種 類
1棟マンション
エリア
千葉県松戸市
構 造
鉄筋コンクリート造4階建て
世帯数
24戸
間取り
2LDK

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2016年02月15日更新

K

「空室を減らす」という希望が叶った

新築物件からお付き合いのある管理会社から武蔵コーポレーションさんへ業務委託をお願いしようと決断に至ったのは、武蔵さんとの管理相談によるものでした。 当時、私の所有しているアパートは、全14室中9部屋が空室の状態でした。 しばしば管理会社に相談を持ちかけることもありましたが、納得のいく回答が得られないままの状態が1年程続いておりました。 武蔵さんとの初めての管理相談の際、私が最も気にしていた空室の話を切り出すと、ご担当の山口さんは、とても親身に相談に乗って下さいました。 所有者側の希望を考慮せず、的外れな提案をする会社も目立つ中、しっかりした根拠のある、現実的なご提案を頂き、印象に残ったことを覚えています。 2度目の相談の際、賃貸管理のご担当者だけでなく、営業や工事など各担当のスペシャリストの方々の豊富な知識や経験をもとに、空室の原因分析や改善策を非常に細かにご説明頂き、不安を解消することができました。 山口さんをはじめとする、武蔵さんの「オーナーの立場に寄り添った」管理方針に心から納得した上で、この会社に物件管理をお任せしようと決断を下すことができました。 当時9部屋あった空室ですが、武蔵さんへ管理をお任せするようになってからの3か月間で、そのうち7部屋の入居が決まりました。 まずは当初の目的であった「空室を減らしたい」という希望を叶えてくださったこと、感謝しております。 武蔵コーポレーションさんとは、今後とも良い関係を続けていければと思っております。 これからも、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。

「空室を減らす」という希望が叶った

種 類
1棟マンション
エリア
埼玉県坂戸市
構 造
鉄筋コンクリート造3階建て
世帯数
14戸
間取り
3LDK

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2016年02月13日更新

匿名希望

管理会社を変えて本当に良かった

埼玉県寄居町に築17年の賃貸マンション(12戸)を所有しております。 新築後数年間はほぼ満室状態が続いたものの、近年は空室が目立つようになり、一旦退去すると次がなかなか決まらず、平成26年夏頃から4戸空室の状態が6か月以上続きました。 地元の管理会社に聞いても「引き合いがない、需要がない」と、客付けの見込みが薄く、悩んでおりました。 ローン返済もあることから、将来に危機感を覚え、管理会社変更を検討する中で武蔵コーポレーションと出会いました。 本来なら地域が武蔵コーポレーションの管轄外なのですが、担当の鈴木様は親身になって相談に乗っていただきました。 そして昨年4月に管理を武蔵コーポレーションに変更して以来、入居者を募集する上で、鈴木様は様々な提案をしてくださいました。 例えば、ペット飼育可、室内のリフォーム、家賃設定の見直し等です。 その効果は直ぐに現れ、その後、新たに3戸の退去があったにもかかわらず、次々に新規入居者が決まり、今年1月に満室になりました。 もし、従来の管理会社のままだったら、空室が7戸になっていた可能性もあり、それを考えたらぞっとします。 武蔵コーポレーションに変えて本当に良かったと、感謝しております。 今後とも末長いお付き合いをよろしくお願い致します。
種 類
1棟マンション
エリア
埼玉県大里郡
構 造
鉄筋コンクリート造3階建て
世帯数
12戸
間取り
3DK

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2012年11月19日更新

匿名希望様

築30年になる2棟のマンションを自主管理していましたが、2年前から空室がではじめ、特に震災以後それまで内見に来られた方はほぼ成約していたのが、成約しないどころか内見数も減って来たので、長年お願いしてきた仲介会社を回り何が良くないのか相談しましたが、家賃設定もリフォームの状態も条件は悪くありませんが、震災以降来客数がへっているので頑張りますとのことでした。 しかし待っていても空室は埋まらず、どうしたらいいものかと悩んでいるときに大谷社長の著書に出会い問題が見えてきました。同時に問題を解決していくには管理を依頼した方がいいだろうと徐々に思うようになりました。 管理会社に委託していても空室が埋まらない話はよく耳にするので不安はありましたが、PM型管理をされている武蔵コーポレーションさんなら大丈夫だろうと考えていたらちょうど武蔵コーポレーションさんからDMが届いたので連絡をしたら早々に担当の藤原さんが、すぐに募集を始めますと言って頂いたので管理をお願いすることにしました。 その時は繁忙期も終わろうとする3月になっていましたが、空室は3割ほどになっていましたので簡単には埋まらないだろうと思っていましたが、次々と成約し半年で満室にしていただき武蔵コーポレーションさんのお力に驚きと共に大変喜んでおります。 5年ほど前から空いた部屋の設備を新しく入れ替えているので、リフォーム費用も嵩んでいましたが、管理をお願いしてからは格安で工事も手配していただき、費用面でも大変助かっております。 先月空いた部屋もリフォーム中にもかかわらずすぐに申込みをいただきました。 家主にとって満室は何よりも有難いことで、担当の藤原さんにはじめ武蔵コーポレーションさんには大変感謝しております。 今後ともよろしくお願いします。

種 類
一棟マンション
エリア
さいたま市桜区
構 造
鉄筋コンクリート
世帯数
46戸
間取り
3DK

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2012年05月18日更新

匿名希望

『購入以来、はじめての満室』

菅沼様のおかげをもちまして、購入以来はじめて、満室状態となりました。


誠にありがとうございます。大変うれしく思っております。


行徳駅徒歩4分で、当時は1F、2Fの店舗も入居しており、正直、満室を


体験するまでに丸2年かかるとは思っておりませんでした。


当初の管理会社さんは対応が遅く、リーシングも人手不足でろくにできないことがわかり、たまらず、


太田様に相談に伺ったのが1年半ほど前でした。


1Fの店舗はなかなか反応が出ず、気をもみましたが、数少ない反応の


動物病院さんを菅沼さんに確実に契約していただきました。金額も当初


設定していたラインに持ち上げていただき、大変感謝しております。


武蔵コーポレーション様に管理をお願いしてよかったと実感しております。


今後もいろいろあるかと思いますが、また、二棟目購入も含めまして、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

種 類
マンション
エリア
市川市
構 造
鉄筋コンクリート造
世帯数
10戸
間取り
店舗、1K

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